龙岗区关爱志愿服务队“暖心陪诊行动”：全方位护航长者就医之路

 龙岗区关爱志愿服务队“暖心陪诊行动”：

全方位护航长者就医之路

在龙岗区坪地街道，一项旨在缓解家属因工作繁忙无法陪同长者就医难题的创新服务“暖心陪诊”，正由龙岗区老年人关爱帮扶志愿服务队悄然展开。该服务通过专业的社工团队，为长者提供从预约挂号到就诊结束后的全面陪伴与协助，不仅减轻了家属的负担，更为长者就医带来了极大的便利与安心。

一、细致入微，全程陪伴

陪诊服务从长者的实际需求出发，覆盖了就诊的每一个环节。首先，社工根据长者的健康状况和就医需求，协助其在医院小程序或官方APP上进行预约挂号，确保长者能够顺利挂上所需科室的预约号。随后，社工还会为长者预约专车接送服务，确保就医路上的安全与便捷。

二、专业协助，高效就医

到达医院后，社工化身为“就医向导”，协助长者完成取号、候诊、缴费、取药等一系列流程。在就诊过程中，社工细心记录长者的病情、病史、近期用药情况以及医生的诊断意见和医嘱，确保信息的准确无误。这一系列专业且细致的操作，大幅缩短了长者的就医时间，提高了就医效率。

三、信息同步，家属无忧

就诊结束后，社工还会将详细的就诊记录、医嘱以及后续护理建议进行整理，及时反馈给长者的家属，不仅让家属能够全面了解长者的身体状况，还能根据医嘱调整家庭护理方案，为长者的康复提供有力支持。此外，社工还会不定期与家属沟通，了解长者在家中的恢复情况，必要时提供进一步的指导与帮助。

四、温情服务，赢得赞誉

“暖心陪诊”计划的实施，不仅解决了长者就医时的实际困难，更传递了社会对老年人的深切关怀。许多参与过陪诊服务的长者及其家属纷纷表示，这项服务让他们感受到了前所未有的温暖与安心，真正做到了“以长者为中心”，让就医不再是一件令人头疼的事情。

龙岗区老年人关爱帮扶志愿服务队表示，未来将继续深化“暖心陪诊”服务，探索更多符合长者需求的服务模式，努力构建更加完善、贴心的老年人服务体系，让每一位长者都能享受到有尊严、有质量、有温度的晚年生活。