“新生力量·志愿先行”——2024年石家社区志愿者岗前培训知识讲座

 “新生力量·志愿先行”

——2024年石家社区志愿者岗前培训知识讲座

2024年3月24日上午，在石家社区党群服务中心党委、团委、关工委的指导下，深圳市北斗社工携手石家社区党群服务中心01至08基层治理小分格开展了“2024年石家社区志愿者岗前培训”知识讲座。

本次活动通过幻灯片教学、实操演练、嘉宾分享等形式开展，为石家社区新志愿者讲解志愿服务精神、志愿者注册方法、志愿者参与志愿服务报名和石家社区志愿服务项目等知识内容，提升新志愿者的志愿服务基础知识和志愿服务能力。整个培训PPT内容分为六个部分，主要分为暖场游戏、介绍社区志愿团队、志愿者基础知识、实操演练、嘉宾分享&志愿者口号&志愿者之歌、收集反馈意见及合影等。

石家社区党群服务中心北斗社工赵丽丹担任本次讲座的主讲人。首先社工与现场参与者做了“课前规则约定”，随后介绍了本次讲座开展的原因，并澄清了讲座的目标等。

紧接着社工开展了暖场游戏“大风吹”。“大风吹”通过社工喊口令“大风吹”，参与者问“吹什么”；主持人回应相应问题，当吹到符合要求者做出回应动作等步骤有序进行。通过本次暖场游戏不仅活跃了现场气氛，还促进了志愿者相互认识，更是帮助社工了解志愿者基本情况，帮助社工结合现场参与志愿者的实际情况更好地开展接下来培训工作。

在社区简介和社区志愿者队伍介绍环节中，社工向新志愿者介绍了石家社区义工服务站的发展历程、现有志愿者数量、志愿服务项目、媒体报道、评优评选等内容。通过本节内容，可以提升新志愿者对石家社区志愿队伍的归属感，提升对社区志愿服务体系建立历程的认知度等。

在志愿者基础知识培训环节中，社工就“志愿者定义”、“加入志愿者条件”、“志愿者标志”、“志愿者服务要点”、“志愿者仪容仪表”、“志愿服务精神”、“志愿者的基本权利与义务”、“爱心超市”志愿服务奖励机制等内容做了详细介绍。同时，社工还多次与现场志愿者互动，通过“培训知识点回顾”、“点兵点将”等小游戏，不断加深新志愿者对培训内容的认识和巩固，提高新志愿者对志愿身份的认同感、倡导“自愿、无偿、互助”等志愿精神、激发新志愿者对志愿服务的热情。

在嘉宾分享环节中，社工邀请了石家社区志愿者李家祥先生为新志愿者分享自己参与志愿服务的经历与心得。李家祥先生不仅是一名五星志愿者，更是一名共产党员，还是一名退役军人。在参与志愿服务七年时间里，他利用自己业余时间积极参与志愿服务，其志愿服务时长达8200余小时，在此期间获得过光明区、马田街道、石家社区等层级志愿者评优评选20余个优秀奖项。社工通过优秀志愿者的分享环节形式，更好激励新志愿者参与志愿服务，以“生命影响生命”的理念，促进新志愿者对志愿精神的深刻理解。

在实操演练环节中，社工通过向新志愿者介绍社区开展的志愿服务项目，邀请参与者进行角色扮演、情景演绎等内容，促进新志愿者对石家社区志愿服务项目、服务形式、服务方法等内容了解，提升新志愿者的服务技能，提高志愿服务的服务质量等。

在志愿者口号、志愿者之歌环节中，社工带领新志愿者一同学习“志愿礼、志愿者口号、志愿者之歌——《一起走》”。通过这个环节，增加新志愿者对志愿者身份的认同感，触发新志愿者对志愿服务的情怀。

在收集意见、合影环节里，社工及时收集讲座现场参与者反馈意见，便于社工做活动总结和反思工作。活动最后，讲座现场所有参与人员一同进行了合影。

本次讲座结束后，新志愿者纷纷表示，今后将会积极参与社区志愿服务，为社会和谐、为社区基层治理贡献自己的力量。

通讯员/供稿人：

深圳市北斗社会服务中心

赵丽丹、张小丹

课前规则约定

（志愿者朗读“志愿者的定义”知识要点）

志愿者积极参与诗讨论

社工讲解培训内容

培训现场互动

优秀志愿者经验分享

合影