礼迎APEC·志愿有礼 平湖街道山厦社区国际志愿服务礼仪培训

为擦亮基层志愿名片，以文明有礼的姿态做好服务保障，10月24日上午，山厦社区党群服务中心开展 “礼迎 APEC・志愿有礼” 国际志愿服务礼仪专题培训，40名社区志愿者集中 “充电蓄能”，在一招一式的学习打磨中练就文明接待硬本领。

本次课程是平湖街道团工委送课下社区项目，特邀专业礼仪讲师现场授课。不同于常规理论宣讲，培训紧扣涉外志愿服务真实场景，不讲空泛规矩，聚焦志愿者日常接待、引导交流、仪容举止、跨文化沟通等实用内容。讲师一边讲解要点，一边现场示范，把接待礼仪、沟通分寸、避坑提醒变成看得见、学得会的实操动作。

“微笑怎么展现更自然？怎样才是标准的站姿？遇到不同习惯的访客该注意什么？” 志愿者们带着问题学，结合上台实操演练，讲师一对一纠姿点评，现场氛围轻松热烈。不少志愿者说，这次培训干货满满，学会了很多接地气又专业的礼仪细节。

小礼仪彰显大文明。一场下沉到社区的礼仪课堂，把盛会服务要求落到基层志愿一线。接下来，山厦社区将持续抓好志愿者能力培育，引导志愿者把所学礼仪内化于心、外化于行，用热情、规范、贴心的志愿服务，展现龙岗基层文明风采。