兜底政策进社区 特困保障入人心

       2026年9月9日下午，燕罗街道燕川社区党群服务中心社工在社区内组织开展了以"特困人员保障政策"为主题的民生兜底政策宣传活动。

活动现场设置了系列政策图解展板，围绕特困人员救助供养、最低生活保障、临时救助、医疗救助等政策，系统呈现认定条件、救助内容与申请流程，方便居民对照自身情况直观理解。社工结合居民实际需求，就"什么人可以申请""能享受哪些救助""需要准备哪些材料""遇急事如何申办"等常见问题逐一细致解答，帮助参与者掌握政策知识与实操要点；对有进一步需求的居民，社工逐一做好记录，并告知后续跟进或转介服务安排。

为增强活动的参与感与趣味性，现场设置了"知识投投乐"答题互动环节——居民用球投掷数字标靶，投中哪个数字就回答对应序号的政策题目，社工即时公布答案并作简要讲解，无论对错皆普及知识，答对者可当场获得一份小礼品。同步设置的"我的需求我来说"留言板，邀请居民用便签纸写下在救助政策方面的困惑或对社区帮扶服务的建议，粘贴于需求展架上。

活动通过政策讲解与面对面答疑，帮助居民在具体案例中对照自身情况，厘清可享受的政策内容，提升了应对困难的能力。现场累计发放宣传资料80余份，接待居民咨询10余人次。活动最后开展了满意度调查，广泛听取居民意见，为今后提升服务品质奠定基础。