巧说话少争吵，“非暴力沟通”来支招

  为提升社区老年人的沟通技巧，促进家庭和谐与代际理解，近日，中英街社区成功举办了一场主题为“开口不伤人，倾听有力量”非暴力沟通技能提升工作坊。活动吸引了15位社区老年居民热情参与，共同学习“好好说话”的艺术。

  本次工作坊旨在帮助老年人应对日常沟通中的困惑与摩擦。主讲人以亲切、通俗的语言，结合贴近老年人生活的生动案例，深入浅出地讲解了“非暴力沟通”的核心四要素：观察、感受、需要和请求。

  活动中，老人们积极参与互动。在“火眼金睛”环节，大家学会了区分“观察”与“评论”，明白了不带评判地陈述事实是有效沟通的第一步；在“说出我的感受”练习中，老人们学习用“我感到……”来表达情绪，而非指责对方；通过“探寻需要”和“提出请求”的角色扮演，大家掌握了如何清晰、友好地表达自己的期望。

“以前总觉得老伴不理解我，一说话就容易吵起来。今天学了这个‘四步法’，我才明白，应该先说出自己的感受，而不是直接抱怨。”刚参加完角色扮演的张阿姨深有感触地说，“回家我就试试用这个方法和老头子聊聊。”

  另一位刘叔叔也表示：“这个工作坊太及时了。有时候想关心子女，话到嘴边就变了味。现在知道了，要先观察事实，再说出自己的需要，这样孩子们更容易接受。”

此次工作坊不仅让老人们掌握了实用的沟通工具，更在社区营造了关注老年人精神需求、促进家庭和睦的良好氛围。未来，社区将继续举办此类贴近居民生活、富有实效的社区活动，不断提升居民的幸福感和归属感。