“爱满社区，救助相伴”—— 四方埔社区开展社会救助政策宣传活动

             为切实发挥社会救助“保基本、兜底线、救急难”作用，解决困难群众对政策“不知晓、不会用”的难题，3月19日下午，在坪地街道党工委、四方埔社区党委的指导下，四方埔社区党群服务中心开展“爱满社区，救助相伴”社会救助政策宣传活动，吸引30余位居民现场参与，在贴心细致的服务中明晰救助政策、掌握求助渠道，切实感受到社区传递的民生暖意，打通政策落地“最后一公里”。

本次活动以“普及救助政策、精准帮扶群众”为核心，立足社区居民实际需求，创新设置三大服务模块，让惠民政策真正走进群众、贴近群众、惠及群众，推动社会救助政策精准触达、温暖直抵民心。

政策解读接地气，打破认知壁垒。社工聚焦居民最关心的低保、特困供养、临时救助等核心政策，摒弃生硬的条文宣讲，用通俗易懂的“家常话”，详细拆解申请条件、办理流程、救助标准，逐一梳理群众常见疑问，把专业政策转化为群众听得懂、能理解、用得上的实用知识，有效破解了政策宣传“最后一米”的堵点。

        互动反馈促提升，优化服务效能。活动创新设置“救助心愿树洞”互动环节，邀请居民用便利贴写下自身困难诉求与政策疑问，搭建起社区与居民的“连心桥”；同时，引导居民填写满意度反馈表，广泛收集意见建议，为后续优化服务流程、提升帮扶精准度奠定坚实基础。

        一对一帮扶暖人心，精准对接需求。活动现场设立暖心救助咨询台，社工化身政策“摆渡人”，一对一接待每一位咨询居民，结合居民家庭实际情况精准匹配救助政策，手把手指导申请步骤、协助梳理相关材料，为有需要的居民提供个性化、精细化指引，让困难群众求助有门、受助及时。“以前不知道有哪种救助政策，今天听社工讲解，又得到一对一指导，心里一下子有底了，太感谢社区了！”参与活动的李阿姨感动地说。

此次活动是四方埔社区“民生帮扶”系列行动的重要一环，切实将社会救助政策送到群众身边，让救助温暖直达每一位有需要的居民。下一步，四方埔社区党群服务中心将持续整合资源，常态化开展政策宣传、困难帮扶等服务，不断完善社区社会支持体系，变“被动等待”为“主动服务”，帮助居民跨越帮扶认知鸿沟，切实为困难群众排忧解难，让社会救助的“阳光”照亮每一个角落，助力居民安享幸福社区生活。