政策惠民暖人心，精准咨询解民忧 —— 坪地社区开展社会救助政策宣传活动

      为进一步普及深圳市社会救助帮扶惠民政策，打通政策落地 “最后一公里”，3 月 6日上午，在坪地社区党委的指导下，坪地社区党群服务中心联合区财政局党员代表、坪地社保站在柠檬时代小区开展社会救助政策宣传活动。活动现场吸引了50余名社区居民踊跃参与。

    政策宣讲接地气。社工派发《深圳市社会救助帮扶惠民民政政策清单》宣传折页，用通俗语言重点解读救助类型、申请条件及流程，并通过互动及时回应居民疑问，让专业政策变得易懂、好用。

    专家咨询解难题。 活动特设“咨询台”，政策专业人士为居民提供“一对一”精准服务。针对老年人、困难家庭关注的“低保认定标准”“临时救助如何申请”等具体问题，逐一细致解答，并提供材料指导及政策适用建议。社工与义工全程引导，确保服务有序高效。现场共接待咨询20余人次，问题解决率达85%以上。

    活动尾声，社工与志愿者引导居民填写反馈表，收集参与者意见和建议。居民们纷纷表示，此次活动不仅让自己深入了解了社会救助政策，更通过精准咨询解决了困扰已久的疑问，真正感受到了社区的关怀。

    此次社会救助政策宣传活动，既通过集中分享实现了政策知识的广泛普及，又依托“一对一”咨询台完成了精准化、个性化的服务对接，有效搭建了社区与居民之间的政策沟通桥梁。下一步，坪地社区将持续聚焦居民急难愁盼问题，常态化开展惠民政策宣传活动，不断创新宣传形式、丰富服务内容，让社会救助政策真正走进千家万户，为构建温暖、和谐的社区筑牢民生保障防线。