“以案普法，共建和谐邻里”——金湖社区志愿者培训

        邻里和睦是社区的幸福底色，也是基层治理的重要基石。为进一步提升社区志愿者的法律素养与矛盾调解能力，充分发挥“法律明白人”“邻里调解员”在基层治理中的示范作用。10月30日上午，在金湖社区党委的领导下，金湖社区党群服务中心联合罗湖区法院开展一场“以案普法，共建和谐邻里”——金湖社区志愿者培训。此次活动有社区志愿者、物业工作人员、社区网格员及调解员17位主力军齐聚一堂。

活动以社工问需在前，从日常痛点到精准普法，围绕社区常见相邻纠纷定制课程。法官解题在后，从法条解读到场景支招。培训现场，张法官紧扣社工梳理的高频难题，结合《民法典》条款与法院判例，给出接地气的解决方案，针对志愿者：拆解相邻权纠纷调解四步法——先共情情绪：您家狗狗活泼可爱，但叫声确实影响邻居休息，再明法律依据（《民法典》第288条相邻权、第1245条饲养动物责任，最后引导解决方案咱们一起给狗狗做个隔音窝，或者调整遛狗时间？）；针对物业：明确共有部分管理义务清单——楼道堆物需及时劝阻+书面通知+留存影像，必要时可联合社区启动司法确认程序；针对网格员：传授纠纷升级应对技巧——简单矛盾当场调解，复杂纠纷同步联系法官诉前介入，提升调解成功率。原来调解不是劝和稀泥，而是以法为据、以情动人！参与培训的志愿者王女士边翻笔记边感慨：“感谢社工这次把法庭搬进社区，让法官的专业知识与社区的一线经验碰撞，让普法更解渴、调解更有效。”

    此次培训从社工发现问题到法官解决问题，从一场培训”到长效护航，金湖社区正以“社工搭台、多方联动”的创新模式，让法治精神融入邻里日常，让和谐之花在社区绽放。