“心声面对面”2025-2026年山厦社区调研行动

 为更精准地把握社区居民的生活需求与心声，提供贴合实际的社区服务，8月中旬至9月，山厦社区党群服务中心社工服务项目、新时代文明实践站在社区党委的有力领导下，开启了“心声面对面”2025-2026年山厦社区调研行动，用实际行动架起与居民沟通的连心桥。

此次行动积极践行“五社联动”模式，聚焦“一老一小”等重点群体，联合各小区、物业、学校、社会组织等多方力量，深入社区的各个角落。从热闹的小区广场到安静的居民楼道，从繁忙的商场到充满书香的学校，社工逐一走访，与居民面对面亲切交流，通过问卷调查、深度访谈等多样化形式，全面收集党员、老年人、儿童青少年、志愿者、退役军人、流动人口等不同领域群体的需求与意见，深入探索居民的真实心声。

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为确保调研工作的全面性与广泛性，本次活动创新采用“线上+线下”双轨并行的模式。线下，社工与居民深入互动，实时记录居民的想法与诉求，保证了数据的真实性和即时性；线上，开放调研平台持续收集居民反馈，打破了时间与空间的限制，拓宽了居民参与渠道，让更多平日里忙碌或不便出门的居民也能顺利表达自己的意见，使每一种声音都有被听见的机会。

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“心声面对面”不仅是一次简单的调研，更是社区与居民之间心与心的深度交流。接下来，山厦社区党群服务中心将认真梳理、分析本次调研收集到的各类信息，紧紧围绕居民的实际需求，立足社情民意，针对性地优化服务内容与方式，提供更加个性化、精准化、高质量的公益服务。社区将以此次调研为契机，不断提升服务水平，努力构建一个更和谐、宜居、有温度的社区环境，让每一位居民都能在这里深切感受到归属感、幸福感与安全感，共同谱写山厦社区发展的美好新篇章。