银龄聚力量，志愿共成长--禾花社区银龄志愿队成长小组

           在禾花社区党委的指导下，社区党群服务中心、新时代文明实践站开展“银龄聚力量，志愿共成长”--禾花社区银龄志愿队成长小组，通过五维赋能体系为社区老年服务注入专业活力。该小组以"健康+服务"双轮驱动模式，构建起以沟通技巧、健康管理、急救技能、政策解读等多元课程的服务能力提升。

专业赋能强根基​

活动首节以 “沟通启航” 为主题，邀请专业心理咨询师深入讲解与老人沟通的技巧及要点，帮助志愿者成员更好地掌握"倾听-共情-反馈"服务金三角。第二节中，联合禾花社康中心开展"健康知识初探索"，围绕老年人常见疾病的注意事项与预防方法展开详细讲解，让组员们对老年健康问题有了更深入的认识。第三节，链接龙岗区第五人民医院急救科专业医生，进行"理论+实操"双轨培训，15名志愿者银龄志愿队全员通过考核获得初级急救员证，大大增强了志愿队成员应急救助的能力。

政策赋能优服务

第四节小组为政策解读专场，聚焦老年人权益保障，帮助团队成员更好地了解相关政策，以便为老人提供更贴心的服务指引，有效提升志愿者精准对接服务需求的能力。

创新赋能添活力

在最后一节小组中，小组成员通过头脑风暴，融合健康操、知识口诀、故事分享等元素首创集运动、学习、社交于一体的老年人益智游戏健康飞行棋。老人们在参与游戏时，既能锻炼身体，又能轻松学习健康养生知识，同时还能在交流互动中丰富业余生活。​

“健康档案管理--定期探访--政策赋能--暖心陪伴"是禾花社区银龄志愿服务队标准化服务流程和专业服务方向，未来将持续深化银龄志愿服务队建设，推动禾花社区志愿服务从"经验型"向"专业型"转变，让"健康飞行棋"等创新成果惠及更多长者，绘就"老有所养、老有所为"的幸福底色。