“以爱陪护,医路相伴”特色陪诊服务培训活动成功举办
“以爱陪护,医路相伴”特色陪诊服务培训活动成功举办
随着社会的快速发展,就医过程中的信息不对称、孤独感及流程繁琐等问题日益凸显,特别是对于高龄、残疾及行动不便的特殊长者而言,就医之路更显艰难。因此,坪地街道公服办积极响应社会需求,发起“以爱陪护,医路相伴”特色陪诊服务项目,旨在通过专业培训,让陪诊服务更加规范化、专业化,为特殊长者带去温暖与便利。
8月13日下午,由坪地街道公共服务办主办、深圳市颐景养老服务有限公司承办的坪地街道社区长者康养结合中医理疗示范项目“以爱陪护,医路相伴”特色陪诊服务培训活动顺利开展。
本次培训活动内容丰富且具有针对性,讲师从陪诊师的工作内容、陪诊流程到陪诊礼仪,每一个细节都进行了深入的讲解和训练。这样的培训不仅提升了陪诊助理的专业素养,更让他们在陪诊与服务患者时更加得心应手,能够更好地满足特殊长者的需求。不仅全面覆盖了陪诊师的工作范畴,从细致入微的工作内容到严谨有序的陪诊流程,每一环节都进行了深入浅出的剖析与实操训练。尤为值得一提的是,讲师对陪诊礼仪的高度重视,以及对陪诊助理服务意识的精心培育,极大地提升了参训人员的专业素养与人文关怀能力。
此次培训深刻诠释了陪诊服务的真谛:它超越了简单的陪同与照料,是心灵的慰藉与情感的共鸣。通过强化沟通技巧与同理心培养,陪诊助理们学会了如何更精准地捕捉患者的需求与情绪,进而提供更加个性化、温馨的服务体验。这不仅是对患者身心健康的双重呵护,也是对社会和谐与人文关怀精神的生动实践。
“以爱陪护,医路相伴”特色陪诊服务培训活动的开展,标志着我们在提升医疗服务质量、构建和谐社会方面迈出了坚实的一步。未来,坪地街道公共服务办将继续深化与医疗机构、社区及公益组织的合作,扩大陪诊服务覆盖范围,让更多需要帮助的患者感受到社会的温暖与关怀。