银龄跨越数字鸿沟——葵涌社区长者智能手机小组

            在科技日新月异的今天，智能手机的兴起极大地方便了现代人的生活，然而很多老年人群体却因不会使用智能手机而无法感受到科技带来的通讯便利，操作智能手机也成了一道难以跨越的鸿沟。为了更好地服务社区居民，让社区老年人与时俱进，为了能与儿女拉近沟通距离，更好地融入数字时代。近期，葵涌助老项目联合葵涌社区党委开展了为期六节的智能手机学习小组，旨在帮助银龄群体跨越这道数字鸿沟。

长者通过游戏“串名字”进行自我介绍

小组活动现场，社工耐心细致地教授组员如何使用智能手机进行基本操作，如添加联系人、连接网络、调节字体大小、使用社交软件等。社工还教授组员如何添加紧急联系人电话，组员对于社工示范如何快速拨打“求救”电话十分感兴趣，实操完后都纷纷表示这个方法既实用又方便。同时，社工还针对组员关心的健康、生活、娱乐等方面，介绍了多款实用的手机应用。

长者们认真聆听社工的现场讲解

在小组每节内容讲解过程中，社工特别注重模仿话术的运用，通过生动有趣的例子和简单易懂的语言，让组员更快地掌握智能手机的使用方法。同时，社工还会收集组员在使用过程中遇到的问题，及时进行解答和指导。此外，社工还鼓励组员们互相学习、互相帮助，形成了浓厚的学习氛围。

每节小组结束后，大部分组员都会留下来寻找社工帮助，重温当天学习的内容，周阿姨说：“我记性不好，怕回头就忘记了，我要一遍一遍的操作，不仅要学会它还要记住它。”

社工指导组员学习

在分享感受时，组员黄阿婆说：“很喜欢参加这样的活动，老人家学东西会较慢，学习的机会也不多，但我们还是要保持积极的态度，努力学习新东西，跟上时代的步伐”；另一位组员柒阿姨分享：“大家坐在一起就很开心，希望这样的活动能常常有，子女也很支持我们参加活动，既学到了知识，又交到了朋友，非常好。”

组员分享收获、社工总结所学内容

本次智能手机小组的开展，不仅为社区长者搭建了社会支持网络，以学习为媒介，引导长者们构建了自助互助的支持氛围，也让社区长者感受到了网络时代带来的精彩生活。

葵涌社区表示，将继续关注老年人的数字化需求，举办更多类似的活动，帮助更多老年人跨越数字鸿沟，享受科技带来的美好生活。同时，也呼吁更多的社会力量关注老年人数字教育问题，共同为老年人创造一个更加友好的数字环境，实现老有所学、老有所乐的晚年生活。