“听与说的艺术”上李朗社区义工培训

“听与说的艺术”上李朗社区义工培训

       为了进一步提高社区义工在参与志愿服务时的沟通能力，推进志愿者的专业服务水平提升。3月31日上午，在社区党委的指导下，上李朗社区党群服务中心开展了“听与说的艺术”义工培训活动，吸引了30名志愿者积极参与。

        本次活动，荣幸地邀请到了龙岗区“五老”宣讲团的徐文件君老师为义工们进行培训。徐老师以深入浅出的方式，详细阐述了听话的基本方法、技巧，以及说话的基本原则、技巧等内容，使志愿者们深刻理解了人际交往沟通的重要性。徐老师还强调，倾听是沟通的基础，而表达则是沟通的桥梁。只有真正领会对方的需求，我们才能做出恰当的回应。为了让义工们更好地掌握这一技巧，徐老师还通过一系列生动的案例讨论和说话训练，让义工们亲身体验了“听与说的艺术”在日常生活中的实际应用。

        社工还为志愿者们详细介绍了“志愿南湾”志愿号小程序的使用方法。帮助义工掌握小程序便捷的报名、签到、服务记录功能，提醒他们小程序还能将义工的服务时长转化为可用于兑换爱心礼遇的积分，并在“志愿南湾”志愿号小程序上浏览爱心商家的礼遇物品，或直接前往礼遇兑换机扫码兑换。

        此次培训活动不仅提升了社区义工的沟通能力，也为社区和谐氛围的营造注入了新的活力。展望未来，我们有理由相信，上李朗社区的义工们将以更加专业、更加贴心的服务态度，为社区居民带来更多的帮助与关怀。