人民桥社区老年人协会参加 “以电连心，服务社区”活动

人民桥社区老年人协会

参加 “以电连心，服务社区”活动

       为了更好地服务社区，保障居民的生活用电需求，创造安全、和谐、稳定 的供用电环境，2023 年 1 月 26 日下午，在宝安南路街心公园，由人民桥社区党 委和深圳罗湖供电局联合举办了“以电连心，服务社区”为主题的供电服务进 社区线下活动。

       活动内容包括:1、安全用电宣传、咨询;2、互动游戏(能量爆 表、锤飞隐患、趣味投壶等。);3、氛围个性拍照打卡等。现场精彩纷呈。人民 桥社区老年人协会组织居民 50 余人参加了活动，大家一起共享美好的社区生活。

       零距离为客户答疑解惑，宣传安全和节能用电等电力相关知识。活动中， 罗湖供电局员工向社区居民发放安全用电知识、节约用电小常识等宣传资料。 讲解相关电力法规和安全用电小常识，尤其是城中村安全用电小知识，如:远 离村中老旧变压器、定期检查家中电气线路、正确放置电器、停止使用“带病” 电器等。积极接受群众咨询，解答客户用电方面提出的各种疑难问题，使大家 进一步了解、掌握错峰用电、节约用电、安全用电的方法和技巧，积极营造和 谐电力优质服务环境。还向社区居民全面推广“南网在线”APP、“南网在线” 微信服务号和“深圳供电局”微博线上业务办理等方面的知识，让广大客户对 线上缴费、线上办电等“互联网+”业务有了更深刻的了解。帮助客户足不出户 实现电费缴纳、新装、增容、变更用电等业务办理。不仅拉近了供用电双方的 距离，且在履行服务承诺时，能实现“精准对接”和“零距离服务”，牢牢守住 优质服务生命线。

       电力服务宣传进社区活动，是深圳罗湖供电局深化“社网共建”，将电力服 务融入社区工作体系的一次重要实践。不仅拉近了供电服务与社区居民的距离， 也为社区居民提供了更加优质、便捷的电力服务。

       民生无小事，枝叶总关情。人民桥社区党委充分发挥“大党委”的纽带作 用，多方联动聚合力，实施便民举措，让辖区居民在家门口就能享受贴心、暖 心的便民服务，进一步提升了辖区居民的幸福指数，营造了和谐友好、充满暖意的邻里氛围，得到辖区居民们的一致好评。