志愿者培训之探访技巧

 2023年10月21日上午，新洲社区党群服务中心在党群会议室组织开展一场别开生面的志愿者培训之探访技巧活动，此次活动的主要目的是提升志愿者的探访技巧，通过了解高龄/独居老人服务注意事项等知识的了解，增进志愿者的高龄/独居老人志愿服务能力，鼓励更多的志愿者走进居民，陪伴长者。

活动伊始，工作人员首先通过PPT展示的形式，为到场的志愿者们详细解读了志愿服务的意义，入户探访的技巧和注意事项。并强调，志愿服务不仅仅是给予物质上的帮助，更重要的是提供精神上的陪伴与关爱，通过与长者的深入交流，实现真正意义上的“陪伴”。在入户探访技巧的讲解环节，工作人员详细介绍了如何进行有效的沟通、如何解决可能出现的问题以及如何提供个性化的服务等。志愿者们应该学会倾听长者的需求和故事，尽可能多地了解他们的生活经历和情感世界。同时，志愿者们还要具备一定的解决问题的能力和应对突发状况的策略，确保在陪伴过程中能够提供优质的关怀。在互动环节，志愿者们积极踊跃地提问并发表看法，现场气氛活跃。一位志愿者表示：“这次培训让我更加明确了作为志愿者的使命，也让我学会了如何更好地与长者沟通交流，为他们带去更多的快乐和温暖。”

此次志愿者探访技巧培训活动的成功举办，无疑为新洲的志愿服务工作注入了新的活力。社工们希望通过此类培训活动，不断提升志愿者的服务水平，为长者们提供更好的陪伴与关爱。也期待有更多的志愿者加入到这一行列中来，一同为社区的和谐稳定贡献力量。

在此，我们感谢所有参与此次培训活动的志愿者们，他们的热情与投入赋予了社区服务无限的活力。同时，我们也要感谢每位工作人员的辛勤付出，他们的无私奉献为社区创造了温暖与关怀。