全方位多角度的为老服务
全方位多角度的为老服务
---写在倚山社区老协“关怀1+1”项目开展五周年
由倚山社区老协首创的田东社区党委民生微实事“关怀1+1”社区探访扶助项目已经在倚山社区开展了五年。五年来，由社区活力长者组成的志愿者，为社区高龄、空巢、重病、失独、残疾老人开展陪聊、做家务、按摩、量血压、送医喂药......等全方位、多角度的服务，深得老年人及家属的欢迎、社区居民好评、上级领导肯定。
一、招募义工、培训上岗
倚山社区60岁以上老人近700人。倚山老协通过访问调查，入户摸底，确定扶助的对象并相对应在活力长者中招募志愿者。开始我们担心能否招募到这么多志愿者，抱着试试看的心态，在微信群里发出招募令，意想不到，3天时间全部招募到位。其中有退休教师、退休医生、退休公务员、退休企业职工……近年，志愿者构成更趋合理、素质不断提高，许多专家充实了志愿者队伍，由此可见，崇乐向善，发挥余热，老有所为者大有人在！
志愿者上岗前，倚山老协聘请了专业人员对志愿者进行培训，内容包括：服务人员的角色、基本探访技巧与守则、服务中的对应技能、如何照顾患病老人等。然后针对不同对象的性格爱好及需求，进行不同的扶助服务，力求达到帮扶质量最大化。
通过开展一系列培训，根据服务队伍人员的方言、特长和兴趣爱好以及服务对象的需求进行合理配对，并组成若干个小分队，定期每月9日和19日入户探访。通过一段时间的摸索、完善，服务项目越来越细化：拉家常，做家务，拆洗被子，打扫卫生，推着老人出门晒太阳，为老人做按摩…如贴心棉袄，散播大爱，尽着儿女般的孝心。
二、情感至深、水乳交融
如今，倚山老协关怀“1+1”社区探访扶助项目已经开展了5期。探访志愿者与探访对象结下了深厚的感情，每到探访日临近，探访对象都翘首以盼，期待着志愿者的到来。志愿者与探访对象编织了一个又一个暖心感人的故事：
1、志愿者贾万琼有一手祖传的按摩技术，她的探访对象患有颈椎病，第一次探访做完按摩，探访对象当即拿出100元钱，说：你的手法太专业了，做完按摩真舒服，颈椎好多了，只要你来，我每次都乐意付费。贾万琼婉言谢绝，并且很高兴地说：您这是对我最好的肯定和奖赏。
2、志愿者郑荣森的探访对象王石健患有喉癌，声带切除不能说话，郑荣森每次去就陪他下象棋。当得知其喜欢拉二胡时，郑荣森再去探访就带着自己的二胡，两人合奏、独奏、互相欣赏，不亦乐乎！
3、2019国庆70周年，中共中央、国务院、中央军委为老革命颁发纪念章，93岁患有脑萎缩的东江纵队老战士戴伟老人迟迟没有领到纪念章，急得不肯吃饭，全家也跟着着急。志愿者得知情况后，为老人电话联系追踪，电话从坪山区委组织部打到坪山老干局，从惠州市委组织部打到老干局，打了20多个电话，最后追到惠州经贸局，经贸局也在找他，很快纪念章就快递到了戴老手中，戴老和全家高兴、感激自不待言。
4、陶美珍老人年过八旬，由于体弱，经常生病在床，子女又长期不在身边，耄耋丈夫也力不从心。志愿者林华时刻牵挂着二位老人，经常上门嘘寒问暖，2022年，几度送陶美珍老人住进医院，经常为老人熬粥煲汤送到病床前，两位老人感激不尽。
5、坚持做“临终关怀”。在探访对象中，每年独有2——3个老人去世。每一个对象在弥留之际有志愿者陪同社区老协领导做“临终关怀”，2022年，9月，胡素琼老人在弥留之际，志愿者甄冬梅、陈丽红、肖玖芳陪同万春英会长赶到进行了临终关怀，老人虽无法出话，但留下了感动的泪水。该老人在志愿者临终关怀不到两天平静地逝世了，其子女哭着说“感谢你们送我妈最后一程！”。
志愿者与探访对象结下深厚感情的故事不胜枚举！
三、效益显著、领导肯定
“关怀1+1”项目启动以来，倚山老协提供志愿者服务3600多次，不仅受到探访者的欢迎，同时也受到居民的普遍赞赏，影响、关注度越来越大。《深圳晚报》《深圳商报》《学习强国》等媒体都有相应报道；曾获盐田区老年协会“特别贡献奖”；在盐田区海山街道首届社会治理创新项目大赛路演中获唯一的一等奖； 2018年7月25日国家老龄办刘妮娜教授率队到倚山老协调研，对“关怀1+1”项目给予高度评价，认为作为居家养老的补充，在全社会有推广价值。2021年，在深圳市老年协会骨干培训会上作独家经验介绍并受授“情系长者、风向爱心”锦旗。2022年11月10日，深圳市卫生健康委员会老龄健康处沈汝副处长、深圳市老年人协会常务副会长刘惠林和副会长副会长贾海霞先后到倚山老协考察，并给予好评。
五年来，在上级党委正确领导下，在探访互助人员辛勤努力下，以及“关怀1+1”社区互助对象的配合下，项目取得可喜的成果，探访对象身心健康，精神面貌焕然一新，探访互助人员得到了提升、学习、锻炼，同时也为社区服务老人提供了可借鉴、复制的经验。
我们相信，在市、区老协高度关注、指导下，我们的“关怀1+1”探访扶助项目将越做越好，希望我们的星星之火，燎原在深圳、广东、乃至全国！