参与者扫码打卡
活动前，结合社区防疫要求，提醒参与者需持有24小时核酸阴性证明并佩戴口罩参与服务，进入活动场地需要扫码打卡、测量体温，活动现场提供免洗洗手液、一次性医用口罩、体温枪等防疫措施。
活动现场
活动中，杨社工通过情景模拟、互动分享、联系生活中相似的案例让大家了解“暴力沟通”和“非暴力沟通”的区别，并结合实例详细解析了非暴力沟通的四个核心要素，即观察——感受——需求——请求。杨社工以“孩子不写作业，只想玩手机”为例，展示两种不同沟通方式的区别。最后，杨社工提出，在亲子沟通方面，家长与孩子在沟通时应该多关注孩子获得情感支持和发现自我价值的需求，主动创造沟通的机会，学会在沟通中尊重孩子的表达，管理自己的情绪。
“深呼吸法”减压方法
讲座接近尾声，杨社工给大家介绍了几种减压技巧，还带领参与居民做“深呼吸法”——减压技巧，为活动画上圆满句号。
合影留恋
通过本场讲座，使参与居民了解在沟通中清晰表达观察内容与感受、明确需求，以及提出清晰、合理、明确的请求的重要性，提升了自身沟通的能力，并促进自身心理健康发展。