双工联动，义工增能”之老年人探访专项培训

        “探访老年人时态度要和蔼可亲，说话速度要相对快些，要有耐心，老人唠叨你也不能表现得不耐烦，这些做法是对的吗？”“那多少岁以上的老年人称为高龄老人呢？”葵涌社区（党群）服务中心通过对中心新加入的志愿者进行老年人探访主题培训后，加入志愿者都能对问题进行准确回答了！

        3月26日下午，葵涌社区（党群）服务中心社工对新招募的义工进行了首次培训，激励和动员社区义工积极参与社区老年人探访服务，提升义工的服务质量与专项能力，同时增强社区义工之间及社工与义工之间的相互沟通与交流，提高志愿队伍的凝聚力。

       刚加入义工行列的义工朋友，对义工还没有一个正确的理解，不懂义工应有的工作态度和责任感，也没有掌握一些基本的助人技巧，这对义工的助人服务是有很大影响的。为了更好地解决存在的这些问题，为了让义工更清楚地了解义工及如何为别人服务，特别是在老年人探访服务中如何为老人提供温馨的服务，特此举办此次培训活动。通过培训活动，使义工鉴定选择做义工的信念，学习一些基本的老年人探访技巧及注意事项，同时增进义工之间的相互认识。

       有不少义工表示，从本次活动中收获了挺多，对老年人的一些基本特点及交流技巧有了更进一步的认识，相信在今后的探访中会更加有信心。（通讯员：韦艳梅）