罗岗社区老年协会协助银行激活颐年卡fe

罗岗社区老年协会

协助银行和工作站办理“颐年卡”激活

温暖办卡老人心

6月5日和8日，平安银行网点派工作人员来罗岗社区办理“颐年卡”激活手续。社区老年协会志愿者服务队9名队员与工作站的社工一起组织和协助办理，较好完成了工作任务，得到社区领导和前来办事的老年朋友一致好评。

为了办好“颐年卡”激活这项关系到老年人切身利益的惠民工作，社区工作站领导非常重视，安排社工对辖区70岁以后老人逐一打电话通知。社区老年协会也积极配合，除了在群里通知外，志愿者服务队还制定了预案。对接待，体温检测，咨询，签到，发号，等候，维持秩序等流程均做周密安排，确保此项工作科学安全有序进行。

在办理过程中，老协志愿者提前到场，摆放好等候休息的椅子,做好各项准备工作。对前来办事的老人，服务热情周到，关怀有加。有的年老体弱和坐轮椅来的老人行动不便，志愿者就主动上前搀扶并给予力所能及的帮助。

因为第一天上午来的人多，等候的时间长，志愿者就进行耐心劝导和安慰，有效地稳定了老人们的情绪，并且还领来矿泉水发给老人们喝。

6月8日这天正赶下大雨，门口地面有水，容易滑倒，负责接待工作的志愿者李守建就不断的拖地，并提醒大家注意，这些事虽然小，但温暖了老人们的心，也体现了志愿者的奉献精神，树立了志愿者良好形象。

特别是黄会长和理事王小林，在上午工作非常劳累，体力消耗很大的情况下，下午仍然坚持值班，不辞辛苦。社区党委书记刘敬锋和副站长黄媛都非常关心志愿者，到现场看望问候。

刘书记对现场的志愿者亲切的说：“你们辛苦了，你们是心灵美丽的志愿者，你们发挥余热，为社会做贡献，把党的温暖和社会的关怀送到老年人心里，你们是帮助社区的工作，你们从事的是太阳底下最光辉的事业，真诚感谢你们的付出”领导的关心让志愿者倍受鼓舞。

两天时间，老协志愿者协同平安银行和社区工作站一共为社区居民办理“颐年卡”激活91人，其中60--70周岁的56人，70岁以上的35人。并且为社区居民咨询解答“颐年卡”的相关政策20多人。