龙岭社区开展“颐年卡办理激活服务集中日”

   疫情期间，为优化社区老人办理深圳智慧养老颐年卡的办理渠道，减少居民去银行扎堆申请等候的困扰，各社区也开展了办卡服务集中日。2020年5月14日，龙岭社区邀请平安银行的工作人员入驻社区为居民开展卡片发放及激活工作，同时由社工现场为社区老人开展信息采集工作。
   为使现场办理及激活卡片工作有序进行，社区的义工也参与其中，在一边维持活动秩序，引导居民前往指定地点办理或激活颐年卡，并安抚大家焦急等待的心情。社工也在一旁按照办卡操作流程，依次为居民们用“平安银行布吉支行”的微信公众号输入手机信息、拍照上传身份证及完成人脸核验等操作环节，活动现场井然有序。

   本次活动共为80余名社区老人完成现场申请办理深圳智慧养老颐年卡及办理激活服务，一些老人也表示：“自己不懂手机操作，孩子上班又没有时间，这个活动也来得正是时候，太感谢社区了。”接下来，社区也会链接平安银行的资源为一些特殊人群开展“上门激活卡片服务”。疫情期间，暖心服务为您送到家！