【香岭社区】义工培训之防疫志愿服务技巧

在对疫情联防联控的总体政策指引下，香岭社区积极发动义工参与社区防疫工作，为丰富义工的基本防疫知识，帮助义工掌握必备的防疫技能，强化义工的自身安全意识和防护能力，2020年4月7-13日，在香岭社区党委指导下，香岭社区党群服务中心社工举办了线上的义工培训活动，吸引40名义工参与。

本次培训的特别之处在于由前后相连的两个部分组成，一是义工防疫知识普及，二是义工防疫答题赛。社工专门编订了《香岭社区志愿者防疫服务手册》，内容包括疫情基本知识、防疫志愿服务规范、志愿者防护技能、疫情防控志愿服务技巧和注意事项、志愿者心理调节方法等，基本涵括了社区疫情防控中对志愿者的知识和能力要求，为义工科学、有序地参与防疫服务提供了较为清晰的指引。在知识普及阶段，社工将该手册以及专家讲座视频发至义工群，鼓励义工多加学习。随后，以本手册为基础，中心设计了义工防疫知识题库，开展了线上答题竞赛，通过有趣又有奖的线上题目抢答，促进义工更进一步学习志愿防疫知识，增强防控疫情的服务能力。

义工反映特殊时期采取特殊的培训形式是可行的，这也是第一次像这样线上参与社区的义工培训，既看到了社工的用心，也无形中增长了知识，参加防疫服务更有信心了。