聚爱心，齐培训—龙岭义工探访培训活动

聚爱心，齐培训—龙岭义工探访培训活动

龙岭社区有一批乐于奉献的义工，他们中的很多人没有接受过专业的义工探访培训，对于探访知识了解甚少，为了让义工了解探访知识，掌握探访流程、探访沟通技巧，能够将学到的探访知识运用到接下来的探访活动中。8月14日早上，彩虹社工龙岭社区服务中心开展了“聚爱心，齐培训”义工探访培训活动。

这次义工培训聚集了不同年龄段的20多名义工，当社工问大家什么是探访时，很多人都纷纷摇头，当问及是否有义工做过探访时，仅有两名老年义工举起了手。在培训过程中，义工们认真倾听，并能够把学到的探访知识运用到情景模拟中来。当问及遇到老年人说话慢，说话重复，我们要怎么做时？义工回答“多一些耐心”、“认真地倾听”、“重复过多可以适当地概括并引导老年人把要说的话说完”……在情景模拟中问到张婆婆独居，与大儿子关系不和，提到儿子十分激动，义工去探访要怎么做时？义工回答“尽量不提他大儿子，说些开心的”、“提起了要给予安慰”、“如果提起了把事件记录下来，便于后期跟进”……

通过培训，义工们掌握了基本的探访知识，为促进后期龙岭社区开展探访活动奠定了良好的基础。

通讯员：庞舒云  邵桂玲