粤语学习与探访技巧同时get

 粤语学习与探访技巧同时get

——沙四社区“粤有趣，粤有爱”青少年义工培训小组

       义工是传递爱心，传播文明，建立和谐社会，促进社会进步的重要力量。为了增强青少年义工与长者群体的沟通交流能力和掌握入户探访技巧，提升义工服务能力，为社区长者提供更好的关爱。2019年12月13日起，在沙四社区党委的领导下，沙四社区党群服务中心社工开展了“粤有趣，粤有爱”青少年义工培训小组。

       本次小组活动设计了相应的粤语对话学习、探访技巧学习、情景分析练习以及探访实践。小组以粤语教学与探访技巧相结合，社工通过PPT、案例讲解及即兴表演的形式，让青少年义工们学习粤语对话、了解探访长者的目的、探访流程、长者需求、沟通技巧、话题技巧等的知识。

       第二节小组社工通过长者入户探访技巧培训，互动讨论的方式为青少年义工介绍了探访的目的、长者的身心处境及需求、上门探访技巧与注意事项等。青少年义工们头脑风暴后，社工从探访前期准备、开始技巧、倾谈技巧、终结技巧等方面进行了补充。活动最后，社工通过案例尝试让青少年义工们学习表达同理、澄清与赞赏，义工们各施奇招，按自己的方式灵活运用探访技巧。

通过本次培训，青少年义工更深入了解探访长者的技巧，不少青少年志愿者感叹“探访老人真不容易！很多注意事项以前根本不知道，当义工要多学习！”，表示“学习到了很多服务技巧，希望对接下来的探访社区老人有帮助！”。

       沙四社区党委和沙四社区党群服务中心很重视社区志愿服务与志愿者的培育，致力于通过开展各类活动多方面培养社区义工的能力，提升社区志愿服务的水平，后期，社区还将组织各类专题义工培训与实践活动。（陈颖斯）