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沿港社区组织老年志愿者学习如何提升服务

日期: 2018-06-21 15:47:52  黎贵珍     来源: 盐田街道沿港社区老年人协会

 

为了更好地提高社区老年志愿者团队的服务意识,提升老年志愿者队伍的服务能力,621日上午,沿港社区老年人协会在沿港党群服务中心三楼,组织开展了老年志愿者提升服务培训班,共有46名老年志愿者参加了培训。
课上,沿港老人协会会长彭道芳通过幽默的语言,为老年志愿者们解读了什么是公益和公益活动的真正含义,他指出公益活动是不分年龄,社区服务不分人群,为了群众利益,大家应该贡献自己微薄的力量,以小聚大,以低龄老人服务高龄老人来践行服务。在日常服务中,老年志愿者也要把握好与老人交流的言语和动作技巧,与老人交谈时,语音要低、语速要慢,脸带微笑都会给老人带来亲切感和信任感,会进一步增强老人生活信心。通过学习,老年志愿者们纷纷感叹对公益志愿活动有了更深刻了解和认识。
沿港社区现有53名老年志愿者,其中男6人,女47人,平均年龄63岁,沿港老年志愿者团队将继续积极参与街道、社区组织的社区服务、社区支援、公益慈善等志愿服务中,更好地发挥协作精神,从而更好地为社区服务。(黎贵珍)

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